
よくあるご質問(FAQ)
お手入れはどのようにすればいいですか?
お手入れはどのようにすればいいですか?
お客様に安心してお使いいただけるよう、本製品はシンプルなお手入れで清潔さを保てます。週に一度、水タンクを中性洗剤で洗い、柔らかい布で拭いてください。アロマオイルをご使用の場合は、香りの残留を防ぐため、こまめな清掃をおすすめいたします。
動作音はどのくらい静かですか?
動作音はどのくらい静かですか?
お客様の快適な空間を第一に考え、本製品は超静音設計を採用しております。寝室やオフィスなど、静かな環境でも気兼ねなくお使いいただけます。稼働音はほとんど聞こえないレベルですので、ご安心ください。
アロマオイルはどんな種類でも使えますか?
アロマオイルはどんな種類でも使えますか?
はい、一般的な市販のアロマオイル(水溶性、脂溶性ともに)をご使用いただけます。ただし、製品の寿命を延ばし、最高の香りを体験していただくため、高品質なエッセンシャルオイルのご使用をおすすめいたします。
LEDライトは消すことができますか?
LEDライトは消すことができますか?
はい、LEDライトは単独でオン/オフが可能です。お客様のお好みやシーンに合わせて、ライトを消して加湿機能のみをお使いいただくこともできます。また、7色のカラーチェンジモードや単色固定モードもお選びいただけます。
タイマー機能はありますか?
タイマー機能はありますか?
はい、お客様の利便性を考慮し、タイマー機能を搭載しております。設定可能な時間は製品仕様をご確認ください。お休み前など、決まった時間で自動停止させたい場合に大変便利です。
水なしでもアロマディフューザーとして使えますか?
水なしでもアロマディフューザーとして使えますか?
誠に申し訳ございませんが、本製品は水を利用してミストを発生させるタイプの加湿器兼アロマディフューザーでございます。水なしではアロマディフューザーとして機能いたしませんので、必ず水を入れてご使用ください。
商品に保証はありますか?
商品に保証はありますか?
はい。商品到着日から30日間の安心保証をご用意しております。万が一、商品に不具合や破損がございましたら、商品到着後30日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。状況を確認のうえ、新品への交換または返金にて対応いたします。
配送にはどのくらいかかりますか?
配送にはどのくらいかかりますか?
通常、ご注文から7〜14日程度でお届けします。配送状況により前後する場合があります。








